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Quali dati servono e a chi scrivere.
Per aprire il conto, verificare la tua identità e gestire depositi e prelievi trattiamo alcuni dati personali. Qui trovi quali sono e a chi scrivere.
Il conto è riservato ai maggiori di 18 anni, e la verifica dei documenti serve anche a confermare l'età.
Dati per conto e verifica
Alla registrazione inserisci i dati del conto, tra cui l'email: ne vale una per conto. Per la verifica KYC ci invii documento d'identità, una bolletta recente con l'indirizzo e la copia delle carte usate con le cifre centrali coperte, oppure lo screenshot di un altro metodo.
I dati di pagamento servono a depositi e prelievi. Per una verifica possiamo anche chiamarti al telefono. Se aggiorni i dati del conto, ti chiediamo un nuovo documento di verifica.
Per far valere la regola di un conto e di un'offerta per persona controlliamo dati come indirizzo, IP, carta, email, telefono e dispositivo.
Cookie
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La protezione dei dati passa anche da te: username e password non vanno comunicati a nessuno, e se noti un accesso che non hai fatto tu avvisaci subito.
Da smartphone e tablet il sito è lo stesso del computer, aperto nel browser: valgono le stesse regole su dati e cookie.
Domande sui tuoi dati
Per domande sui tuoi dati o per correggere quelli del conto scrivi a [email protected]; per i documenti della verifica usa [email protected]. Se vuoi chiudere il conto, la richiesta va al supporto e la chiusura richiede fino a 2 giorni lavorativi.